{"id":272,"date":"2020-01-09T13:00:50","date_gmt":"2020-01-09T12:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/?p=272"},"modified":"2024-02-27T15:58:44","modified_gmt":"2024-02-27T14:58:44","slug":"thuis-gelukkig-klanten-gelukkig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/","title":{"rendered":"Thuis gelukkig? Klanten gelukkig!"},"content":{"rendered":"\r\n<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"3025\" height=\"1531\" class=\"wp-image-274\" src=\"https:\/\/i2.wp.com\/dominiquedemeulemeester.be\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/customer_experience.png?fit=474%2C240\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/customer_experience.png 3025w, https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/customer_experience-300x152.png 300w, https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/customer_experience-768x389.png 768w, https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/customer_experience-1024x518.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 3025px) 100vw, 3025px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\r\n<p>Customer experience, ook wel klantenbeleving, start thuis.<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Succes in je business hangt helemaal af van tevreden klanten, maar tegenwoordig lijken we ons vaak vooral te richten op winst, KPI\u2019s en leads in plaats van te investeren in duurzame relaties. We mogen niet vergeten dat een positieve customer experience en een aangename werkplaats nog steeds d\u00e9 ingredi\u00ebnten zijn voor het welzijn van je bedrijf. En toch verbleken deze kernelementen nog te vaak tussen al die dure businesswoorden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Terugkeren naar de essentie<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Onze aangeboren mechanismen liggen aan de basis van succesvolle ondernemingen. Daarom is het belangrijk om geregeld terug te keren naar de essentie en van daaruit weer te vertrekken. De weg naar succes is immers veel eenvoudiger dan wat we vaak in business- en managementboeken lezen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wat moeten we dan doen om inkomsten te genereren en duurzame, gezonde relaties met klanten op te bouwen? Juist, een positieve klantenervaring cre\u00ebren. Klanten beschouwen hun ervaringen met jouw bedrijf als positief wanneer ze met gelukkige, gemotiveerde medewerkers te maken krijgen. En gelukkig zijn houdt veel meer in dan de klant met een gemaakte glimlach te woord staan.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Positief zijn kan je leren <\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Een positieve customer experience begint thuis. En ook al is je werk je tweede thuis, alles begint op de plek waar je tijd doorbrengt met de mensen die je graag ziet. Jouw gezonde relaties en persoonlijke leefwereld liggen aan de basis van goede klantenervaringen. Bovendien heeft positivisme op de werkvloer niet alleen te maken met een hoog serotoninegehalte, maar is het een \u2018vaardigheid\u2019 die je gewoon thuis kunt aanleren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Iedereen raakt wel eens gefrustreerd wanneer de kinderen weer rommel maken of reageert zich thuis af na een stressvolle dag. Die negatieve gevoelens nemen we de volgende dag weer mee naar het werk. Toch kunnen we er zelf voor zorgen dat ons slechte humeur geen spelbreker hoeft te zijn op de werkvloer. Waak erover dat je altijd vriendelijk en lief blijft voor je geliefden en dat je ruzies of discussies uitpraat, zelfs op momenten dat je ongelofelijk gefrustreerd of boos bent. Zo maak je jouw thuis altijd een aangename plek, en dat laat zich ook voelen op je werk, zowel tegenover collega\u2019s als klanten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Waarom harmonie zo belangrijk is<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Een succesvol leven zijn begint niet op de werkvloer. Succes begint lang voor we \u2019s morgens onze werktas nemen en de voordeur achter ons dichttrekken. Hoe jouw dag er op het werk zal uitzien, hangt helemaal af van de sfeer in huis. Het is gewoon een feit dat we pas vol moed en met een voldaan gevoel aan de werkdag kunnen starten, wanneer we thuis alles op orde hebben. En dat mag je best letterlijk nemen! Pas dan zijn we in staat om oprecht met een positieve ingesteldheid klanten te helpen of collega\u2019s op te monteren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Authenticiteit troef<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wees authentiek, anders val je vroeg of laat ongetwijfeld door de mand. Authenticiteit en oprecht positief en optimistisch zijn, is essentieel om een positieve customer experience te cre\u00ebren. Als je bij thuis inzet op gelijkgestemdheid en harmonie, dan zal je merken dat jouw goede humeur een domino-effect cre\u00ebert. En dat allemaal dankzij kleine inspanningen die je gewoon thuis, in je eigen omgeving, kunt doen. Je hoeft niet langer gedachten of gevoelens te forceren, of de zogenaamde knop om te draaien wanneer je met klanten in contact komt. Nee, het komt gewoon vanzelf.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dit is gewoonweg hoe de mens in elkaar zit. Als het thuis allemaal goed zit, dan heeft dat automatisch een positieve impact op je professionele carri\u00e8re. Het is een kwestie van mindset, een ingesteldheid die je kunt aanleren en waarmee je kunt \u2018oefenen\u2019 bij de mensen die je het liefste ziet en het meeste vertrouwt. Doe het niet om even snel je verkoopcijfers een boost tegen, maar wel omdat je echt iets wil betekenen voor anderen en duurzame relaties wil opbouwen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Succes, geluk en een positieve klantenervaring zitten in kleine dingen die je zelf in de hand hebt.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Customer experience, ook wel klantenbeleving, start thuis. Succes in je business hangt helemaal af van tevreden klanten, maar tegenwoordig lijken we ons vaak vooral te richten op winst, KPI\u2019s en leads in plaats van te investeren in duurzame relaties. We mogen niet vergeten dat een positieve customer experience en een aangename werkplaats nog steeds d\u00e9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":274,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-272","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geen-onderdeel-van-een-categorie"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Thuis gelukkig? Klanten gelukkig! | Kmo advies Dominique Demeulemeester<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Thuis gelukkig? Klanten gelukkig! | Kmo advies Dominique Demeulemeester\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Customer experience, ook wel klantenbeleving, start thuis. Succes in je business hangt helemaal af van tevreden klanten, maar tegenwoordig lijken we ons vaak vooral te richten op winst, KPI\u2019s en leads in plaats van te investeren in duurzame relaties. We mogen niet vergeten dat een positieve customer experience en een aangename werkplaats nog steeds d\u00e9 [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kmo advies Dominique Demeulemeester\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/dominique.demeulemeester\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-01-09T12:00:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-27T14:58:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/customer_experience.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"3025\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1531\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Dominique\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@DomiDeme\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Dominique\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Dominique\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/58ebc30a62cc6bf1477bb21990d81b7e\"},\"headline\":\"Thuis gelukkig? Klanten gelukkig!\",\"datePublished\":\"2020-01-09T12:00:50+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-27T14:58:44+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\\\/\"},\"wordCount\":666,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/customer_experience.png\",\"articleSection\":[\"Geen onderdeel van een categorie\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\\\/\",\"name\":\"Thuis gelukkig? Klanten gelukkig! | Kmo advies Dominique Demeulemeester\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/customer_experience.png\",\"datePublished\":\"2020-01-09T12:00:50+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-27T14:58:44+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/customer_experience.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/customer_experience.png\",\"width\":3025,\"height\":1531,\"caption\":\"Klantbeleving (customer experience) concept\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/sme-advice-2\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Thuis gelukkig? Klanten gelukkig!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/\",\"name\":\"Kmo advies Dominique Demeulemeester\",\"description\":\"Management consultancy in marketing &amp; communication\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/#organization\",\"name\":\"Kmo advies Dominique Demeulemeester\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/Dominique-kmo-advies.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/Dominique-kmo-advies.png\",\"width\":1672,\"height\":941,\"caption\":\"Kmo advies Dominique Demeulemeester\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/dominiquedemeulemeester\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dominiquedemeulemeester.be\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/58ebc30a62cc6bf1477bb21990d81b7e\",\"name\":\"Dominique\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/88b9233fa17ee0c3ffbbd548fe7493bfd99ebd4ab29bf180fbe91541f11e078c?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/88b9233fa17ee0c3ffbbd548fe7493bfd99ebd4ab29bf180fbe91541f11e078c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/88b9233fa17ee0c3ffbbd548fe7493bfd99ebd4ab29bf180fbe91541f11e078c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Dominique\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/dominique.demeulemeester\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/DomiDeme\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Thuis gelukkig? Klanten gelukkig! | Kmo advies Dominique Demeulemeester","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Thuis gelukkig? Klanten gelukkig! | Kmo advies Dominique Demeulemeester","og_description":"Customer experience, ook wel klantenbeleving, start thuis. Succes in je business hangt helemaal af van tevreden klanten, maar tegenwoordig lijken we ons vaak vooral te richten op winst, KPI\u2019s en leads in plaats van te investeren in duurzame relaties. We mogen niet vergeten dat een positieve customer experience en een aangename werkplaats nog steeds d\u00e9 [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/","og_site_name":"Kmo advies Dominique Demeulemeester","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/dominique.demeulemeester","article_published_time":"2020-01-09T12:00:50+00:00","article_modified_time":"2024-02-27T14:58:44+00:00","og_image":[{"width":3025,"height":1531,"url":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/customer_experience.png","type":"image\/png"}],"author":"Dominique","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@DomiDeme","twitter_misc":{"Written by":"Dominique","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/"},"author":{"name":"Dominique","@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/#\/schema\/person\/58ebc30a62cc6bf1477bb21990d81b7e"},"headline":"Thuis gelukkig? Klanten gelukkig!","datePublished":"2020-01-09T12:00:50+00:00","dateModified":"2024-02-27T14:58:44+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/"},"wordCount":666,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/customer_experience.png","articleSection":["Geen onderdeel van een categorie"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/","url":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/","name":"Thuis gelukkig? Klanten gelukkig! | Kmo advies Dominique Demeulemeester","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/customer_experience.png","datePublished":"2020-01-09T12:00:50+00:00","dateModified":"2024-02-27T14:58:44+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/customer_experience.png","contentUrl":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/customer_experience.png","width":3025,"height":1531,"caption":"Klantbeleving (customer experience) concept"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/thuis-gelukkig-klanten-gelukkig\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/sme-advice-2\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Thuis gelukkig? Klanten gelukkig!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/#website","url":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/","name":"Kmo advies Dominique Demeulemeester","description":"Management consultancy in marketing &amp; communication","publisher":{"@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/#organization","name":"Kmo advies Dominique Demeulemeester","url":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Dominique-kmo-advies.png","contentUrl":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Dominique-kmo-advies.png","width":1672,"height":941,"caption":"Kmo advies Dominique Demeulemeester"},"image":{"@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/dominiquedemeulemeester\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/#\/schema\/person\/58ebc30a62cc6bf1477bb21990d81b7e","name":"Dominique","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/88b9233fa17ee0c3ffbbd548fe7493bfd99ebd4ab29bf180fbe91541f11e078c?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/88b9233fa17ee0c3ffbbd548fe7493bfd99ebd4ab29bf180fbe91541f11e078c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/88b9233fa17ee0c3ffbbd548fe7493bfd99ebd4ab29bf180fbe91541f11e078c?s=96&d=mm&r=g","caption":"Dominique"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/dominique.demeulemeester","https:\/\/x.com\/DomiDeme"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=272"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/274"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=272"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=272"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dominiquedemeulemeester.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=272"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}