Gedurende negen maanden mocht ik een vooraanstaand bedrijf in de bouwsector begeleiden tijdens een succesvolle reorganisatie. Het doel was om twee filialen te optimaliseren. Ik voerde strategische personeelswijzigingen door en ondersteunde de leiderschapsontwikkeling.
Opstart van een Nederlands filiaal
Ik hielp bij de implementatie van een nieuwe doorstart met een sterke filiaalmanager. Ik wierf ook een eerste technische medewerker aan. Die moet servicemonteurs inplannen bij klanten op verschillende projecten. Ik zorgde ook voor de versterking van de operationele processen om de dienstverlening aan klanten te verbeteren.
Gerichte leiderschapsvernieuwing voor filiaal in Wallonië
De leiderschapsvernieuwing in dit filiaal was tweeledig:
- Vervanging van de filiaalmanager door een empathische leider met sterke leiderschapscompetenties
- Heroriëntatie van de bestaande filiaalmanager tot technische expert manager. Deze nieuwe rol voorziet in de ondersteuning van sales en monteurs bij alle technische vraagstukken. Deze collega is nu het aanspreekpunt voor alle Franstalige vragen van klanten en medewerkers in Wallonië, en binnenkort ook in Noord-Frankrijk.
Leiderschapsontwikkeling voor Operations Manager
Ik vervulde de rol van mentor voor de Operations Manager. Het doel was om zijn rol binnen het directiecomité te verstevigen en om zijn leiderschap bij te schaven en te versterken. Met succes. De Operations Manager werd een inspiratiebron voor collega-directeuren, wat bijdroeg aan een positieve dynamiek en verbeterde prestaties op directieniveau.
Het resultaat: meer efficiëntie & sterk leiderschap
Deze reorganisatie heeft niet alleen de operationele efficiëntie van beide filialen verbeterd, maar ze had ook een positieve impact op het leiderschap. De strategische aanpassingen leidden tot een betere samenwerking, verbeterde dienstverlening en een versterkt leiderschap op diverse niveaus in de organisatie. De transformatie van individuele rollen heeft de juiste expertise op de juiste plek gebracht, wat heeft bijgedragen aan het verdere succes van het bedrijf.
