Human2Human: waarom achter een zakelijk probleem vaak een menselijk vraagstuk zit
Een salesteam dat de targets mist. Een managementteam dat niet functioneert als een écht team. Een familiebedrijf waar de opvolging vastloopt. De marketingafdeling die struggelt en geen leads geeft. Op papier zijn dit zakelijke problemen, met zakelijke oplossingen. In de praktijk zit er achter het merendeel van deze vraagstukken een menselijk vraagstuk verstopt. Zolang dat […]
Een vennootschap opstarten begint niet bij de notaris
Wie een vennootschap wil opstarten met een partner, denkt al snel aan de praktische zaken: de notaris, de aandeelhoudersovereenkomst, de kapitaalinbreng, de taakverdeling op papier. Dat zijn geen overbodige stappen. Maar de vraag die het meest bepaalt of een samenwerking écht werkt, wordt zelden op tijd gesteld: staan we als mensen op dezelfde golflengte? Veel […]
Governance in familiebedrijven: waarom beslissingen blijven hangen en hoe je dit oplost
Veel familiebedrijven herkennen het, maar benoemen het zelden expliciet: de governance in het familiebedrijf werkt niet meer. Er wordt veel overlegd. Veel besproken. Maar weinig beslist. Beslissingen blijven hangen, discussies keren terug en medewerkers weten niet meer wie de richting bepaalt. Het bedrijf draait nog, maar de structuur begint te kraken. Dit is geen uitzonderlijke […]
Marketing belooft. Customer experience bewijst.
Een concrete KMO-case uit de bouwsector Veelgestelde vragen die KMO-ondernemers vandaag stellen Waarom haken klanten af na de verkoop, terwijl onze marketing goed zit? Hoe verbeter je customer experience in een KMO zonder extra personeel? Waarom ontstaan er zoveel klachten in uitvoering en aftersales? Hoe stem je sales, uitvoering en aftersales beter op elkaar af? […]
Meer rendement uit overleg? Start met intervisie in je KMO
Intervisie in een KMO klinkt voor veel ondernemers als iets voor grote organisaties of voor HR-afdelingen met tijd te veel. Toch is intervisie KMO net bijzonder geschikt voor kleine en middelgrote ondernemingen waar mensen dicht op elkaar werken en beslissingen snel genomen worden. Herkenbaar? Je zit als zaakvoerder vast op een bepaald dossier. Je team […]
Groei vraagt collectief leiderschap: waarom structuur en maturiteit cruciaal zijn
Groei lijkt voor veel kmo’s het ultieme doel: meer omzet, meer marge, meer projecten. Maar in de praktijk zie ik dat groei pas duurzaam wordt wanneer het managementteam evolueert van sterke individuen naar één collectief leiderschapssysteem. Zodra een organisatie groter wordt, veranderen de spelregels: bevoegdheden overlappen, beslissingen worden complexer en afstemming wordt cruciaal. Veel teams […]
Beslissen in familiebedrijven
Wanneer emotie mandaat ondergraaft — en groei vertraagt Familiebedrijven zijn gebouwd op betrokkenheid, vertrouwen en geschiedenis. Dat is hun kracht. En tegelijk hun kwetsbaarheid zodra het bedrijf groeit. Wat vroeger vanzelf ging, begint te wringen wanneer: het managementteam groter wordt beslissingen complexer worden familie en leidinggevenden niet meer dezelfde rol hebben Veel ondernemers voelen dat […]
Wat maakt iets tot een probleem?
Over wat problemen écht maken, en hoe je ze anders kan bekijken. Een probleem is zelden puur feitelijk. Het is vaak een botsing tussen verwachtingen en realiteit. De levering die te laat komt, de collega die niet luistert, de partner die anders reageert dan gehoopt… Niet de gebeurtenis op zich, maar wat ze […]
Iedereen leider: 3 tijdloze inzichten voor KMO-ondernemers
De zomer is vaak een moment van reflectie. Boeken worden ingepakt in de reiskoffer, maar even vaak ongelezen weer mee naar huis gebracht. Toch kunnen die boeken, wanneer je er tijd voor maakt, een waardevolle bron van inspiratie zijn voor je leiderschap als KMO-ondernemer. Een aanrader in dat rijtje is Iedereen leider van Joeri Maurice Perneel (2013, LannooCampus). Hoewel […]
Kwetsbaar leiderschap in KMO’s: 3 lessen uit De kwetsbare leider van Joost Callens
Leiderschap in een KMO is vaak een uitdagende en soms eenzame taak. Medewerkers verwachten richting en houvast, terwijl de ondernemer zelf ook twijfels en onzekerheden ervaart. Precies in die kwetsbaarheid ligt een bron van kracht. In zijn boek De kwetsbare leider laat Joost Callens, CEO van Durabrik, zien hoe kwetsbaar leiderschap kan leiden tot meer vertrouwen, authenticiteit en groei in […]