Anders kijken naar je bedrijf: de kracht van mitate
Een Japanse theemeester uit de zestiende eeuw, Sen no Rikyu, gebruikte ooit een gewone waterkruik als bloemenvaas. Niet omdat hij geen vaas had, maar omdat hij die kruik plots één keer anders zag. Dat principe heet mitate, letterlijk “iets zien als iets anders”. Geen truc, geen mooie metafoor, maar een manier van kijken die eeuwenlang […]
Show me the money: sociale media advies voor uw KMO
Onlangs circuleerde er weer zo’n filmpje. Een Amerikaanse marketinggoeroe, druk gesticulerend voor een zaal vol ondernemers, met de boodschap dat sociale media “vier jaar geleden gestorven zijn” en dat we nu in het tijdperk van “interest media” leven. Volgers tellen niet meer, zegt hij. Wie vandaag met een lege account start, kan morgen miljoenen views […]
De stille kracht in uw familiebedrijf: wie draagt het écht?
Vraag in een familiebedrijf wie het bedrijf eigenlijk draagt, en het antwoord is zelden de CEO. Nog minder vaak de aandeelhouder met de meeste stemmen. Meestal is het iemand die nergens op het organigram staat, maar zonder wie alles zou wankelen. Ik noem dat de stille kracht in het familiebedrijf. In dit artikel leest u […]
Geen trainer, geen consultant: uw Most Trusted Advisor
Bij grote opleidingsbureaus krijgt u zelden jaar na jaar dezelfde persoon. Een andere trainer voor sales, een andere voor leiderschap, een derde voor de opvolgsessie het jaar nadien. Elke wissel begint opnieuw bij nul: opnieuw uitleggen wat er speelt, opnieuw vertrouwen opbouwen, opnieuw de context van uw bedrijf overbrengen. Een Most Trusted Advisor slaat die […]
De 10-80-10-regel: waarom delegeren in KMO’s vaak misloopt
“Doe maar een voorstel.” Het klinkt als vertrouwen geven aan uw team. In de praktijk is het vaak de start van weken werk die achteraf overgedaan moeten worden. Kaders geven bij delegeren is niet hetzelfde als taken loslaten — en net dat onderscheid maakt het verschil tussen een team dat groeit, en een team dat […]
Waarom een training uw probleem zelden oplost
Een training levert bijna altijd tevreden gezichten op het einde van de dag. Mensen knikken, noteren, en voelen zich even geïnspireerd. Twee weken later is bijna niets veranderd. De notities liggen op de hoek van het bureau, of in het slechtste geval weten ze al niet meer waar. Niet omdat de training slecht was, maar […]
Trainen versus meedoen: wat een externe partner écht meebrengt
Een KMO-onderneemster gaf me tijdens een gesprek in verband met een mogelijke overname van één van mijn KMO-klanten volgende opmerking: “Aja, dat is goed, jij doet het tenminste écht. Jij staat in het veld en voert uit. Ge zijt nen doener hé.” “Ja,” antwoordde ik, “dat is net wat ik al tien jaar doe: mee […]
Waarom opvolging om een Most Trusted Advisor vraagt, niet om een workshop
Opvolging in een familiebedrijf laat zich niet vangen in een groepssessie met andere ondernemers rond de tafel. Opvolging familiebedrijf begeleiding vraagt om iets anders: ruimte om te zeggen wat nog niet gezegd is, zonder dat een halve zaal meeluistert. Dat is precies waarom een groepstraining, hoe goed ook opgezet, hier zelden het verschil maakt. Een […]
Een jaar traject, of een afgebakende opdracht: wat heeft uw KMO nu nodig?
Niet elk probleem in een KMO vraagt een jaar lang traject met wisselende trainers en losse workshopmomenten. Soms is het net omgekeerd: een afgebakende opdracht, met een duidelijk mandaat en een duidelijk einde, brengt sneller resultaat dan een langlopend programma ooit zou kunnen. De vraag is niet welke aanpak het meest indrukwekkend klinkt, maar welke […]
Sales coaching in je KMO: waarom pipeline-meetings geen coaching zijn
Ik heb zelf jarenlang sales teams aangestuurd, als sales- en marketingdirecteur en als interim manager in verschillende KMO’s. En ik stel steeds hetzelfde vast: de meeste sales meetings gaan over cijfers, niet over de mensen die ze moeten realiseren. Dat is geen kwaad opzet. Het is gewoon de gemakkelijkste weg. Maar het is niet de […]