Een KMO bedrijfsleider sprak me aan met een vraag die al weken op zijn lever lag: “Hoe zorg je ervoor dat 5 generaties op de werkvloer samenwerken in plaats van botsen?” Op de vraag naar voorbeelden kwam er één en ander op tafel die wat reflectie vergt.
Van babyboomers tot Gen Z – en binnenkort Gen Alpha – nooit eerder werkten zoveel verschillende generaties samen binnen een KMO of een organisatie. Dit brengt veel kansen en ook vragen. Hoe haal je het beste uit elke generatie? Focus op iedereen zijn sterkte.
Begrijp de verschillen, benut de sterktes
Elke generatie heeft andere verwachtingen en werkstijlen. Creëer een cultuur waarin ervaring en innovatie hand in hand gaan.
📌 Voorbeeld: Een ervaren verkoper (boomer) met een sterk netwerk kan een jonge digital marketeer (Gen Z) begeleiden in klantrelaties, terwijl de marketeer helpt om social media beter in te zetten voor kwalitatieve leadgeneration. Win win.
Flexibele communicatie is key
Waar de ene generatie e-mail verkiest, verwacht de andere instant messaging. Stem communicatiestijlen af op je team. Maak duidelijk afspraken met éénieder.
📌 Voorbeeld: Een KMO manager ontdekte dat interne updates via een klassieke mail-nieuwsbrief niet door jongere medewerkers werden gelezen. Een overleg met het team en korte video-updates en een WhatsApp-groep lieten de betrokkenheid groeien.
Mentorship werkt in beide richtingen
Laat jongere medewerkers leren van ervaren collega’s, maar geef ook ruimte aan reverse mentoring. Digitale skills en frisse ideeën welkom heten. Een slecht idee bestaat niet. De kruisbestuiving is de zuurstof voor het ganse team.
📌 Voorbeeld: Een jonge medewerker leert de sales manager hoe LinkedIn-recruitment werkt, terwijl de sales manager hem coacht in moeilijke onderhandelingstechnieken.
Creëer een gedeelde bedrijfscultuur
Focus op gemeenschappelijke waarden in plaats van generatieverschillen. Een sterke visie en duidelijke missie verbinden iedereen, ongeacht leeftijd.
📌 Voorbeeld: Een KMO familiebedrijf organiseerde een workshop waarin werknemers van alle leeftijden een oefening maakten mbt de kernwaarden. Dit zorgde voor meer verbondenheid en wederzijds begrip. Mixed werkhgroepjes toverden échte verbindingen.
Wees flexibel in werkorganisatie
Hybride werken, flexibele uren of taakgerichte doelen? Niet iedereen werkt op dezelfde manier. Geef ruimte voor maatwerk waar mogelijk is binnen de krijtlijnen van de organisatie.
📌 Voorbeeld: Organiseer glijdende werkuren, waardoor jonge ouders hun kinderen naar school kunnen brengen en oudere werknemers hun dag vroeger kunnen starten. Dit verhoogt de emplyee tevredenheid zonder de productiviteit te schaden.
Wie generatiemanagement negeert, verliest talent en motivatie. Hoe ga jij om met de mix van generaties in jouw onderneming?
