Betrokkenheid is geen eigenaarschap
In veel kmo’s is iedereen betrokken.
Maar betrokkenheid is geen eigenaarschap.
order disulfiram online canada Wanneer verantwoordelijkheden niet expliciet zijn,
ontstaat een cultuur van afwachten.
Het patroon
Taken worden uitgevoerd,
maar beslissingen worden doorgeschoven.
Problemen blijven liggen tot iemand “het wel zal opnemen”.
Vaak is dat opnieuw de ondernemer.
Praktijkvoorbeeld
In een kmo met een sterk team liep alles vlot zolang het eenvoudig bleef.
Zodra dossiers complexer werden,
keek men naar elkaar — en uiteindelijk naar boven.
We hebben eigenaarschap expliciet benoemd:
- Wie is eindverantwoordelijk?
- Wie voert uit?
- Wie wordt geïnformeerd?
Niet iedereen verantwoordelijk.
Wel iemand eigenaar.
Resultaat
Dossiers werden opgepakt.
Beslissingen kwamen vooruit.
De ondernemer werd ontlast.
Reflectie
Waar is vandaag niemand écht eigenaar van?
